Sadržaj ovog bloga
Još jedna prodaja bez oglasa – i zašto je to postalo pravilo?
Već dugo radim na principu koji mi se pokazao najefikasnijim, preko povjerenja i preporuka, a ne samo oglasa. Svaki put kad se to potvrdi, osjećam izuzetnu radost i veselje. Posebno me veseli kad mi se stari klijenti vraćaju – osjećam kao da smo zajedno prešli još jednu stepenicu u životu.
Često u razgovoru možemo čuti da se neke nekretnine prodaju bez oglasa. Mnogi bi željeli kupiti upravo takve nekretnine, ali im se jednostavno ne ukazuje prilika. Ono što ja radim je da, nakon što preuzmem nekretninu za prodaju, prvo pogledam bazu klijenata koji su pokazali ozbiljan interes za kupnju neke nekretnine, te im ju ponudim prije nego objavim na internetu. Na taj način pokušavam maksimalno uštedjeti vrijeme i prodavateljima i kupcima.
Nedavno mi se, po koji zna koji put, dogodila jedna takva priča koju želim podijeliti s Vama.
Kava s povjerenjem
Nazvali su me moji stari klijenti, a za ovu ću ih priču zvati Boris i Ana. Prije nekoliko godina kupili su preko mene svoju prvu nekretninu. Tada su bili mladi par, puni snova i nadanja. Danas im se obitelj povećala, stan im je postao premali i žele novi dom, veći i funkcionalniji za sve njih.
„Znaš, ovo je stvarno važno, ali ne želimo gledati desetke oglasa,“ rekla je Ana kad smo se sreli na kavi. Boris je dodao s osmijehom: „Ako ti možeš nešto pronaći za nas, znamo da će biti pravo.“
Osjećao sam u tom trenutku koliko im je važno da pronađu pravi dom za svoju obitelj – vidi se u svakom osmijehu i pogledu prema meni.
Naravno, odmah sam počeo aktivno tražiti nekretninu za njih. Pokazao sam im jedan stan u centru koji je kvadraturom i cijenom odgovarao, ali je zahtijevao previše ulaganja da bi bio savršen za njih. Nisam odustajao.
Prijateljev prijatelj
Jednog dana, sjedeći na kavi s prijateljem, rekao mi je: „Janko, moj prijatelj iz srednje škole, ima stan koji bi želio prodati. Ako ti odgovara, javi mu se.“
Nisam imao sve detalje, ali sam znao da ću stan ići pogledati.
Kad sam ušao u Jankov stan, osjetio sam trenutni klik – ovo je mjesto gdje će Boris i Ana moći graditi svoj novi život. Stan je jednostavno bio točno ono što su tražili. Imao je sve bitne elemente. Otvoren, prostran, velika terasa, u manjoj zgradi sa svega nekoliko stanova.
No, početak suradnje s Jankom nije bio jednostavan. Stan je nasljedio i imao je priču, te je prodavatelj i dalje bio emotivno vezan za njega. Ispričao mi je da ga je i sam mislio uređivati, ali nije bilo interesa da ga preuzme netko iz njegove obitelji. Nije htio da stan fotografiram ili da radim procjenu. Osjetio sam laganu napetost, ali i izazov – znao sam da moram zaslužiti njegovo povjerenje. Rekao sam mu iskreno:
„Imam kupca. Slike i procjena nisu potrebni. Doći ću s njima.“
Pogledao me zatečeno i rekao: „Ako imaš kupca, slobodno ga dovedi.“
U tom sam trenutku osjetio mali trenutak povjerenja – znao sam da mi je dao šansu.
Nisam mu gurao ugovor o posredovanju na potpis, samo sam napomenuo koji su uvjeti u slučaju da proda stan preko mene. Pustio sam da stvari idu svojim tokom jer ja sam za njega nepoznanica i da potrebno je vrijeme da me upozna.
Nazvao sam Borisa i Anu, te im opisao stan, lokaciju. Njihova reakcija je bila trenutna:
„Kada možemo pogledati?“
Dogovorili smo termin za sljedeći tjedan.
Trenutak za pamćenje
Kad su ušli u stan i cijelog ga pogledali, vidio sam njihov osmijeh i sjaj u očima. „To je TO!“, pomislio sam u sebi, s osmijehom, jer znao sam da su našli svoj dom. Nakon što smo izašli iz stana, iste sam riječi čuo i od njih! Naravno, bilo je stvari koje su zahtijevale pregovore, a Janko je bio vrlo odriješit u svojim očekivanjima. U određenim je trenucima bilo vrlo neizvjesno kako će se cijela situacija završiti. Komunikacija je zahtijevala strpljenje, ali sve se posložilo.
Kupnja i prodaja prošli su glatko – i opet, bez ijednog oglasa. Taj osjećaj kada sve sjedne na svoje mjesto i vidiš zadovoljstvo klijenata – neprocjenjiv je. Priča se tu ne zaustavlja. Nakon što su se Boris i Ana smjestili u novi stan, došlo je vrijeme da njihov stari stan pronađe novog vlasnika. I to je sada moj zadatak – prirodan nastavak procesa koji pokazuje kako povjerenje i preporuke stvaraju potpuno drugačiju dimenziju posla.
Zaključak
Ako kupujete ili prodajete nekretninu, ne zaboravite na povjerenje i preporuke – one često donose najbolje rezultate, brže i bez stresa. Oglasi mogu privući ljude, ali prava vrijednost leži u povjerenju i ljudskim pričama koje stoje iza svake transakcije.